Ingeniería

Tiendas creadas para convertir y fidelizar.

Una tienda Shopify preciosa que pierde clientes en el checkout es un fracaso caro. Diseñamos el recorrido completo - desde el descubrimiento de productos y la navegación por colecciones hasta un checkout sin fricciones, el flujo posventa y las secuencias de email que hacen que vuelvan. Cada decisión está ligada a la tasa de conversión y al LTV, no solo a la estética.

Lo que hacemos

El stack completo de e-commerce, ejecutado de principio a fin.

Diseño & desarrollo en Shopify

Temas Liquid personalizados creados desde cero o fuertemente modificados a partir de un tema base. Páginas de producto, páginas de colección y homepage - todas diseñadas para convertir, no solo para presentar el catálogo. Shopify 2.0 con soporte para Online Store Editor.

Checkout personalizado & pagos

Shopify Checkout Extensions para experiencias de checkout con marca y alta conversión. Integración con Stripe para tiendas fuera de Shopify. Upsell y cross-sell en el checkout - implementados como es debido, no como un añadido intrusivo.

Flujos posventa & retención

Confirmación de pedido, actualizaciones de envío, solicitudes de reseña y secuencias de recuperación creadas en Klaviyo o Shopify Email. Integración de programas de fidelización, mecánicas de referidos y upsells de suscripción - la infraestructura que convierte a compradores ocasionales en clientes habituales.

Nuestro enfoque

De la auditoría a la optimización - cuatro etapas enfocadas.

01

Auditoría

Analizamos tu tienda actual (o benchmarks de la competencia para tiendas nuevas): abandono en el embudo de conversión, tasa de abandono de carrito, velocidad de página, UX móvil y rendimiento del email. Esto saca a la luz los problemas de mayor impacto a resolver antes de escribir una sola línea de código.

02

Diseño

Diseños de alta fidelidad en Figma para cada plantilla clave: homepage, colección, producto, carrito, checkout y emails transaccionales. Mobile-first, porque la mayoría del tráfico de e-commerce es móvil. Cada elemento justificado por datos de conversión, no por preferencias personales.

03

Construcción

Desarrollo de tema Shopify personalizado en un repositorio GitHub privado con una tienda de staging para revisión. Integración de pagos probada de extremo a extremo con transacciones reales. Flujos de email creados, probados en múltiples clientes de correo y conectados a los datos de producto de tu Shopify.

04

Optimizar

Tras el lanzamiento hacemos seguimiento de la tasa de conversión, el AOV, la tasa de recompra y los ingresos por email. Realizamos tests A/B en plantillas de alto tráfico e iteramos a partir de los datos. Los informes mensuales de optimización te dan una visión clara de lo que funciona y de lo que estamos probando a continuación.

Lo que incluye

Todo, desde el tema hasta el primer flujo de email.

  • Tema Shopify personalizado (homepage, colección, producto, carrito)
  • Plantillas optimizadas de producto & colección
  • Optimización de UX de checkout & branding
  • Integración de pasarela de pago & pruebas de extremo a extremo
  • Configuración del flujo de email posventa (bienvenida, confirmación, recuperación)
  • Analítica & seguimiento de conversión (GA4, Shopify analytics, píxel)
Dónde estamos

Un estudio en Lisboa, trabajando en todo el mundo.

Estamos en la Rua das Trinas, en Lisboa, y nos gusta conocer a los clientes en persona cuando tiene sentido. Pero el trabajo ha salido a 15 países, y buena parte es multilingüe, porque la mayoría de nuestros clientes vende a más de un mercado.

Trabajas siempre con especialistas sénior. Sin juniors escondidos detrás de un gestor de proyecto, sin intermediarios pasando recados a alguien que nunca conoces. Robin lleva más de veinte años en esto - cargos sénior en Cancer Research UK y MyVoucherCodes, y Search Marketing Account Director de Four Seasons Hotels para la región EMEA. En 2025 el estudio recibió dos Media Innovator Awards, incluido Mejor Agencia de Marketing Digital de Portugal.

Preguntas frecuentes

Lo que siempre nos preguntan.

¿Qué plataforma usáis para tiendas online?

Depende de lo que vendas. Shopify le va bien a buena parte de los negocios y lo decimos, en vez de convencerte de algo a medida para inflar la factura. Cuando una tienda necesita algo que Shopify no hace - precios poco habituales, integraciones complejas, un checkout propio - lo construimos. La plataforma equivocada cuesta más abandonarla que elegirla bien.

¿Cuánto cuesta una tienda online?

Más que una web corporativa, porque hay más que construir: catálogo, checkout, pagos, impuestos, reglas de envío, integraciones. Nuestros proyectos empiezan en 4.500 euros y las tiendas suelen quedar por encima. Tienes una cifra real en la primera conversación.

¿Gestionáis el IVA y las reglas fiscales de la UE?

Sí. IVA y OSS para venta transfronteriza en la Unión Europea, facturación que cumple los requisitos y las integraciones de contabilidad correspondientes. Es la parte menos lucida y es la que da problemas de verdad cuando está mal.

¿Mi tienda aparecerá en Google?

El SEO va incluido, no se vende aparte - datos estructurados de producto, URLs limpias, páginas rápidas y categorías construidas alrededor de lo que la gente busca. El SEO para ecommerce es una disciplina propia y la mayoría de tiendas lo ignora por completo.

¿La tienda puede funcionar en varios idiomas?

Sí, y para muchas empresas es justo el objetivo: vender más allá de su mercado local. Cada versión lleva textos escritos como toca y hreflang, para posicionar en su propio mercado en vez de competir con tus otras páginas.

Servicios relacionados

A menudo combinados con E-commerce.

¿Listo para construir una tienda que convierte y fideliza?

Cuéntanos tu plataforma actual, tu tráfico y tu mayor punto de abandono. Te responderemos en un día laborable.