La mayoría de las configuraciones de analítica están rotas de formas que nadie ha notado - eventos que faltan, embudos mal configurados, atribución que no coincide con la realidad. Construimos bases de medición limpias, mostramos insights en paneles que tu equipo realmente usa y ejecutamos experimentos estructurados que hacen que cada victoria se acumule. Sin teatro de datos. Sin informes mensuales de 80 diapositivas.
GA4 configurado correctamente: taxonomía de eventos definida, eventos de conversión rastreados, propiedades de usuario establecidas, flujos de datos limpios y conformes con Consent Mode v2. Contenedor de GTM estructurado con una convención de nomenclatura que tu yo del futuro agradecerá.
Paneles personalizados de Looker Studio construidos en torno a tus KPIs - no a la interfaz predeterminada de GA4. Vista ejecutiva y vistas detalladas por canal en el mismo informe. Conectados a GA4, Google Ads, Meta, Search Console y tu CRM para una visibilidad en un solo panel.
Programas de test estructurados: orientados por hipótesis, debidamente dimensionados y medidos frente a métricas de negocio, no solo tasas de clic. Usamos herramientas de testing server-side para ganar velocidad, mantenemos un registro de tests con resultados estadísticos y convertimos a los ganadores en cambios permanentes con rapidez.
Auditamos tu configuración de analítica de principio a fin: disparo de eventos, seguimiento de conversiones, modelo de atribución, problemas de muestreo de datos y cumplimiento del consentimiento. Usamos GA4 DebugView, Tag Assistant y la comparación directa con tu CRM para encontrar dónde te están mintiendo los datos.
Reconstruimos o corregimos tu seguimiento: contenedor de GTM reestructurado, eventos de GA4 implementados con una taxonomía limpia, objetivos de conversión verificados frente a los ingresos reales. Tagging server-side configurado donde haga falta para la calidad de señal de las plataformas de anuncios. Documentación redactada para que tu equipo pueda ampliarlo de forma independiente.
Una vez que el seguimiento está limpio hacemos el verdadero trabajo analítico: análisis de embudo, análisis de cohortes, análisis de rutas y comparaciones de segmentos. Identificamos las oportunidades de optimización de mayor valor y las clasificamos por impacto esperado y volumen de tráfico disponible. Esto conforma tu roadmap de CRO.
Experimentos estructurados en un roadmap continuo de 3 meses. Cada test tiene una hipótesis clara, una métrica de éxito, un efecto mínimo detectable y el cálculo del tamaño de muestra. Los resultados se documentan en un registro de tests compartido. Los ganadores se lanzan de inmediato, los perdedores informan la siguiente hipótesis. El efecto compuesto se construye con el tiempo.
Estamos en la Rua das Trinas, en Lisboa, y nos gusta conocer a los clientes en persona cuando tiene sentido. Pero el trabajo ha salido a 15 países, y buena parte es multilingüe, porque la mayoría de nuestros clientes vende a más de un mercado.
Trabajas siempre con especialistas sénior. Sin juniors escondidos detrás de un gestor de proyecto, sin intermediarios pasando recados a alguien que nunca conoces. Robin lleva más de veinte años en esto - cargos sénior en Cancer Research UK y MyVoucherCodes, y Search Marketing Account Director de Four Seasons Hotels para la región EMEA. En 2025 el estudio recibió dos Media Innovator Awards, incluido Mejor Agencia de Marketing Digital de Portugal.
Optimización de la tasa de conversión: conseguir que más de los visitantes que ya tienes hagan algo - contactar, reservar, comprar. Suele salir más barato que comprar más tráfico. Duplicar la tasa de conversión equivale a duplicar el tráfico, y no cuesta más cada mes.
Esa es la caricatura, y se la ha ganado. El CRO de verdad empieza en los datos: dónde abandona la gente, qué intenta hacer y no puede, qué dice la analítica. Luego cambias aquello a lo que apunta la evidencia y mides si funcionó. Cambiar el color de un botón por intuición no es optimizar, es decorar.
Para test A/B serios, más del que tiene la mayoría de pequeñas empresas: hacen falta visitantes suficientes para que un resultado signifique algo. Por debajo, la respuesta honesta es que arreglamos los problemas obvios que revelan los datos y no fingimos que un test con 200 visitantes demostró nada. Te decimos en qué situación estás.
Seguimiento de conversiones en condiciones, atribución de origen para saber qué canal trae clientes y no solo clics, y cuadros de mando que se puedan leer. La mayoría de empresas tiene analítica instalada y ni idea de qué le está diciendo. Eso no es un problema de herramienta.
Sí. Cuadros de mando y seguimiento de conversiones son estándar en todos los proyectos, no un extra. Si no puedes ver qué hace la web, no la puedes mejorar - y preferimos no construir cosas que nadie puede medir.
Cuéntanos qué decisiones intentas tomar y qué te lo impide. Te responderemos en un día laborable con un camino claro a seguir.