Una buena UX es invisible. Una mala UX es la razón por la que tus usuarios abandonan en el tercer paso. Empezamos cada proyecto con investigación real - entrevistas, mapeo de recorridos, auditorías de fricción - y construimos interfaces que se sienten naturales. Basados en prototipos, fundamentados en evidencia y entregados en Figma para que tus desarrolladores puedan publicar de inmediato.
Entrevistas cualitativas, sesiones de usabilidad y análisis de datos traducidos en mapas de recorrido claros. Identificamos dónde los usuarios tienen éxito, dónde se quedan atascados y qué haría falta para llevarlos a la acción.
Wireframes de baja fidelidad para validar la estructura con rapidez, después prototipos de alta fidelidad en Figma que las partes interesadas y los participantes de las pruebas pueden recorrer con clics. Se acabaron los malentendidos entre la intención de diseño y el resultado de los desarrolladores.
Bibliotecas de componentes escalables construidas en Figma con variantes adecuadas, auto-layout y documentación de tokens. Diseñado una vez, utilizado por cada miembro del equipo y cada funcionalidad futura - con la entrega completa a los desarrolladores integrada.
Realizamos de cinco a ocho entrevistas con usuarios, revisamos grabaciones de sesiones, analizamos datos de abandono y auditamos la UX de la competencia. El objetivo es separar lo que los usuarios dicen de lo que los usuarios hacen - esa brecha es casi siempre donde reside la oportunidad de diseño.
Los resultados de la investigación se sintetizan en personas de usuario, mapas de recorrido y una declaración del problema priorizada. Realizamos un taller colaborativo con tu equipo para alinear los problemas centrales que vale la pena resolver - antes de dibujar una sola pantalla.
Wireframes primero - rápidos, directos, baratos de cambiar. Una vez acordada la estructura, pasamos a pantallas de alta fidelidad en Figma, construyendo la biblioteca de componentes a medida que avanzamos. Cada componente tiene estados documentados: predeterminado, hover, foco, error, carga.
Pruebas de usabilidad moderadas con cinco usuarios objetivo sobre el prototipo de Figma. Grabamos, analizamos y entregamos un informe de usabilidad con problemas clasificados y correcciones recomendadas. El diseño se refina y se produce un paquete de entrega limpio para los desarrolladores.
Cuéntanos dónde estás experimentando abandono o confusión. Te responderemos con un plan de investigación propuesto en un día laborable.