Engenharia

Eliminar o atrito. Manter as pessoas.

A maioria das empresas tem mais potencial de IA do que imagina - enterrado em fluxos de trabalho repetitivos, ferramentas desconectadas e conhecimento bloqueado em documentos. Identificamos as oportunidades de maior valor, fazemos protótipos rapidamente e construímos sistemas de produção com avaliações, monitorização e salvaguardas. IA prática que se lança, não apresentações sobre IA.

O que fazemos

Agentes, pipelines e integrações que funcionam no mundo real.

Desenvolvimento de agentes de IA

Agentes personalizados construídos sobre Claude, OpenAI ou modelos open-source - com uso de ferramentas, raciocínio em múltiplos passos e pontos de verificação com intervenção humana. Implementados como APIs, bots Slack, ferramentas internas ou funcionalidades orientadas ao cliente, consoante onde está o valor.

Pipelines RAG & base de conhecimento

Sistemas de geração aumentada por recuperação que ligam o seu LLM aos seus dados reais - docs, bases de dados, CRMs, wikis. Construídos com estratégias adequadas de chunking, modelos de embedding e pesquisa híbrida para que as respostas sejam precisas, não alucinadas.

Automação de fluxos & integrações

Integrações de API, pipelines de webhook e fluxos n8n/Make que eliminam transferências manuais. Identificamos as tarefas que a sua equipa realiza repetidamente sem precisar de julgamento humano, depois automatizamo-las correctamente com tratamento de erros e registos de auditoria.

A nossa abordagem

Da auditoria à produção monitorizada em quatro etapas.

01

Auditoria

Um sprint de descoberta estruturado pelos seus fluxos de trabalho, activos de dados e ferramentas actuais. Mapeamos onde o tempo é perdido, onde as decisões são rotineiras e onde o conhecimento está em silos. Output: um registo de oportunidades classificadas com pontuação de esforço vs. impacto e um ponto de partida recomendado.

02

Design

Design de sistema para o caso de uso escolhido - arquitectura de prompts, definições de ferramentas, design de pipeline de dados e mapa de integração. Definimos métricas de sucesso e modos de falha antes de construir. Uma especificação técnica leve é revista e aprovada antes de o desenvolvimento começar.

03

Construção

Sprints de duas semanas. Um protótipo funcional no final da segunda semana - algo que a sua equipa pode usar e sobre o qual pode dar feedback. A construção de produção segue-se com tratamento adequado de erros, lógica de retry, gestão de limites de taxa e uma suite de testes (avaliações) que detecta regressões.

04

Monitorizar

Implementação em produção com um dashboard de monitorização que acompanha a taxa de sucesso de tarefas, latência, taxas de erro e custo. Realizamos uma sessão de capacitação da equipa para que as pessoas percebam como trabalhar com o sistema, o que pode e não pode fazer, e como sinalizar casos extremos.

O que está incluído

Da auditoria ao sistema em produção - completamente documentado.

  • Relatório de auditoria de oportunidades com casos de uso prioritizados
  • Agente protótipo (fim do sprint 1 - real, utilizável, não uma demo)
  • Implementação em produção com pipeline CI/CD
  • Suite de avaliação para testes de regressão entre actualizações de modelo
  • Dashboard de monitorização (taxa de sucesso, latência, custo, erros)
  • Sessão de capacitação da equipa com apresentação gravada
Serviços relacionados

Frequentemente combinados com IA & Automação.

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