A maioria das configurações de analytics está partida de formas que ninguém notou - eventos em falta, funis mal configurados, atribuição que não corresponde à realidade. Construímos bases de medição limpas, apresentamos insights em dashboards que a sua equipa realmente utiliza e executamos experiências estruturadas que fazem cada vitória compor. Sem teatro de dados. Sem relatórios mensais de 80 slides.
GA4 configurado correctamente: taxonomia de eventos definida, eventos de conversão rastreados, propriedades de utilizador definidas, streams de dados limpos e conformes com Consent Mode v2. Container GTM estruturado com uma convenção de nomenclatura que o seu eu futuro agradecerá.
Dashboards personalizados do Looker Studio construídos em torno dos seus KPIs - não da interface predefinida do GA4. Visão executiva e visões detalhadas por canal no mesmo relatório. Ligados ao GA4, Google Ads, Meta, Search Console e ao seu CRM para visibilidade num único painel.
Programas de teste estruturados: orientados por hipótese, devidamente dimensionados e rastreados em relação a métricas de negócio, não apenas taxas de cliques. Utilizamos ferramentas de teste server-side para velocidade, mantemos um registo de testes com resultados estatísticos e transformamos vencedores em mudanças permanentes rapidamente.
Auditamos a sua configuração de analytics de ponta a ponta: disparo de eventos, rastreamento de conversões, modelo de atribuição, problemas de amostragem de dados e conformidade com consentimento. Usamos GA4 DebugView, Tag Assistant e comparação directa com o seu CRM para encontrar onde os dados estão a mentir-lhe.
Reconstruímos ou corrigimos o seu rastreamento: container GTM reestruturado, eventos GA4 implementados com uma taxonomia limpa, objectivos de conversão verificados em relação à receita real. Tagging server-side configurado onde necessário para qualidade de sinal das plataformas de anúncios. Documentação escrita para que a sua equipa possa estendê-lo de forma independente.
Assim que o rastreamento estiver limpo fazemos o verdadeiro trabalho analítico: análise de funil, análise de coorte, análise de percurso e comparações de segmentos. Identificamos as oportunidades de optimização de maior valor e classificamo-las pelo impacto esperado e volume de tráfego disponível. Isto forma o seu roadmap de CRO.
Experiências estruturadas num roadmap contínuo de 3 meses. Cada teste tem uma hipótese clara, métrica de sucesso, efeito mínimo detectável e cálculo de tamanho de amostra. Os resultados são documentados num registo de testes partilhado. Os vencedores são lançados imediatamente, os perdedores informam a próxima hipótese. O efeito composto constrói-se ao longo do tempo.
Estamos na Rua das Trinas, em Lisboa, e gostamos de conhecer os clientes pessoalmente quando faz sentido. Mas o trabalho já saiu para 15 países, e boa parte dele é multilingue - porque a maioria dos nossos clientes vende para mais do que um mercado.
Trabalha sempre com especialistas séniores. Sem juniores escondidos atrás de um gestor de projeto, sem intermediários a passar recados a alguém que nunca conhece. O Robin faz isto há mais de vinte anos - cargos séniores na Cancer Research UK e na MyVoucherCodes, e Search Marketing Account Director dos Four Seasons Hotels para a região EMEA. Em 2025 o estúdio recebeu dois Media Innovator Awards, incluindo Melhor Agência de Marketing Digital em Portugal.
Otimização da taxa de conversão - conseguir que mais dos visitantes que já tem façam alguma coisa: contactar, marcar, comprar. Sai normalmente mais barato do que comprar mais tráfego. Duplicar a taxa de conversão dá o mesmo resultado que duplicar o tráfego, e não custa mais todos os meses.
É essa a caricatura, e é merecida. O CRO a sério começa nos dados: onde é que as pessoas desistem, o que tentam fazer e não conseguem, o que dizem os analytics. Depois muda-se aquilo para onde a evidência aponta e mede-se se resultou. Mudar a cor de um botão por palpite não é otimizar, é decorar.
Para testes A/B a sério, mais do que a maioria das pequenas empresas tem - são precisos visitantes suficientes para um resultado significar alguma coisa. Abaixo disso, a resposta honesta é que corrigimos os problemas óbvios que os dados revelam e não fingimos que um teste com 200 visitantes provou o que quer que seja. Dizemos-lhe em que situação está.
Acompanhamento de conversões a sério, atribuição de origem para saber que canal traz clientes e não apenas cliques, e dashboards que consegue mesmo ler. A maioria das empresas tem analytics instalado e nenhuma ideia do que lhe está a dizer. Isso não é um problema de ferramenta.
Vêm. Dashboards e acompanhamento de conversões são padrão em todos os projetos, não um extra. Se não consegue ver o que o site faz, não o consegue melhorar - e preferimos não construir coisas que ninguém consegue medir.
Conte-nos que decisões está a tentar tomar e o que o está a impedir. Responderemos num dia útil com um caminho claro em frente.